Giám Đốc Khách Hàng (Client Director) MỚI

Giám đốc Khách hàng (Client Director) chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động bán hàng và quản lý quan hệ khách hàng trong mảng kinh doanh quảng cáo của công ty. Vị trí này đóng vai trò lãnh đạo chiến lược thương mại, tận dụng hệ sinh thái giải pháp AI mới (NEX Brain™) để xây dựng và triển khai các chiến lược thương mại ngắn hạn và dài hạn nhằm thúc đẩy tăng trưởng, mở rộng thị phần và đảm bảo lợi nhuận bền vững.

II. Trách nhiệm chính

1. Lãnh đạo chiến lược

• Tham gia xây dựng chiến lược kinh doanh trung và dài hạn của công ty.

• Phân tích xu hướng thị trường, biến động ngành truyền thông/quảng cáo và nhu cầu khách hàng để xác định các cơ hội tăng trưởng.

• Định hình và triển khai các giải pháp tăng trưởng thương hiệu ứng dụng AI (dựa trên nền tảng NEX Brain™) đến khách hàng mục tiêu.

• Xây dựng kế hoạch chiến lược và các sáng kiến bán hàng phù hợp với mục tiêu công ty.

2. Quản lý kinh doanh & Đội ngũ

• Giám sát toàn bộ hoạt động kinh doanh trên toàn quốc: lập kế hoạch, giao chỉ tiêu, theo dõi hiệu quả và phân bổ nguồn lực.

• Dẫn dắt, đào tạo và truyền cảm hứng cho đội ngũ Chuyên viên khách hàng (Client Managers) đạt KPI doanh thu.

• Triển khai các quy trình quản lý bán hàng và hệ thống theo dõi hiệu suất hiệu quả.

• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ kinh doanh, đảm bảo kế thừa và phát triển lãnh đạo.

3. Quản lý quan hệ khách hàng

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng doanh nghiệp và các agency lớn.

• Thiết kế và giám sát các chương trình chăm sóc và giữ chân khách hàng.

• Đại diện công ty tư vấn các giải pháp truyền thông tích hợp đa kênh và đo lường hiệu quả (ROI) dựa trên dữ liệu cho các thương hiệu lớn.

• Kinh nghiệm: Tối thiểu 5–8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Bán hàng/Kinh doanh Quảng cáo, Truyền thông, Media Agency hoặc DOOH; trong đó có ít nhất 3 năm ở vị trí quản lý tương đương.

• Tư duy chiến lược: Am hiểu sâu sắc về thị trường Quảng cáo/Digital Marketing/DOOH tại Việt Nam; có khả năng ứng dụng công nghệ/AI và dữ liệu vào chiến lược tư vấn tăng trưởng thương hiệu.

• Kỹ năng lãnh đạo: Dẫn dắt và phát triển đội ngũ kinh doanh hiệu suất cao; khả năng truyền cảm hứng và quản trị mục tiêu tốt.

• Kỹ năng giao tiếp & Đàm phán: Xuất sắc trong việc thương lượng, xây dựng mối quan hệ và thuyết phục khách hàng C-Level/Tập đoàn lớn.

• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Truyền thông hoặc các ngành liên quan.

• Ngoại ngữ: Thành thạo Tiếng Anh (hoặc Tiếng Trung) là một lợi thế lớn.

IV. Quyền lợi

• Thu nhập cạnh tranh, tương xứng với hiệu quả công việc và đóng góp quản lý.

• Thưởng hiệu suất hàng năm và các chương trình đãi ngộ dài hạn.

• Bảo hiểm sức khỏe toàn diện, khám sức khỏe định kỳ và các khoản phúc lợi dịp lễ.

• Chế độ hỗ trợ cấp quản lý (di chuyển, nhà ở…) tùy theo chính sách áp dụng.