Account Manager – Khối Kinh Doanh Trực Tiếp

Mục đích vị trí

Vị trí Account Manager chịu trách nhiệm quản lý danh mục khách hàng doanh nghiệp hiện có, đảm bảo chất lượng vận hành chiến dịch và chủ động khai thác các cơ hội kinh doanh mới để gia tăng giá trị hợp đồng, đồng thời duy trì mối quan hệ đối tác chiến lược dài hạn.

Nhiệm vụ cụ thể

Quản lý và Điều phối Chiến dịch (Account Management)

• Tiếp nhận và vận hành các chiến dịch quảng cáo từ khách hàng BIZ, đảm bảo KPI cam kết.
• Tư vấn kế hoạch truyền thông, định hướng nội dung phù hợp với đặc thù địa điểm của AWING.
• Giám sát tiến độ từ giai đoạn lên kế hoạch, triển khai đến khi nghiệm thu báo cáo.
• Xử lý nhanh chóng các phản hồi và sự cố phát sinh để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.

Tăng trưởng Doanh thu (Up-selling & Retention)

• Phân tích nhu cầu thực tế của khách hàng để đề xuất các gói dịch vụ bổ sung, hình thức quảng cáo mới hoặc mở rộng quy mô chiến dịch.
• Chủ động đàm phán và thuyết phục khách hàng gia hạn hợp đồng trước khi kết thúc chiến dịch.
• Theo dõi hiệu quả để chứng minh giá trị, từ đó thúc đẩy khách hàng tăng ngân sách quảng cáo định kỳ.

Giám sát Hợp đồng và Tài chính

• Quản lý ngân sách, theo dõi tiến độ giải ngân và đảm bảo các điều khoản hợp đồng được thực hiện đúng.

Thực hiện báo cáo và phân tích

• Lập báo cáo tổng kết định kỳ, phân tích dữ liệu chuyên sâu để đưa ra các “insight” giá trị cho nhãn hàng.
• Đề xuất các giải pháp sáng tạo nhằm cải thiện hiệu quả quảng cáo cho khách hàng trong các giai đoạn tiếp theo.

Yêu cầu ứng viên

• Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm tại các vị trí tương đương như Account Management, Sales hoặc Client Service trong ngành Quảng cáo/Media/Agency.
• Có tư duy nhạy bén về kinh doanh, khả năng đàm phán và thuyết phục khách hàng chi tiêu thêm dựa trên hiệu quả thực tế.
• Khả năng giao tiếp khéo léo, xây dựng mối quan hệ bền chặt với các cấp quản lý phía khách hàng (Brand Managers, Marketing Managers).
• Tư duy chiến lược, khả năng phân tích dữ liệu và giải quyết vấn đề.
• Ưu tiên các ứng viên có thể sử dụng ở mức cơ bản các phần mềm thiết kế (Illustrator, Photoshop), có tư duy thẩm mỹ.
• Chủ động, trách nhiệm cao, chịu được áp lực doanh số và cam kết mang lại giá trị thực cho khách hàng.
• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một lợi thế.

Kiến thức ngành

• Marketing / Quảng cáo

Kỹ năng cần có

Thu nhập

• Thu nhập khi đạt 100% KPI: 15 – 25 triệu VND
• Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
• Lương cứng: 15 – 25 triệu VND
• Lương cứng phụ thuộc vào doanh số

Quyền lợi ứng viên

Thu nhập:

• Lương cứng: 15,000,000 – 25,000,000 VNĐ/tháng (tùy năng lực).
• Incentive: Thưởng hấp dẫn dựa trên doanh số Up-sell và hiệu quả quản lý tệp khách hàng.

Phúc lợi:

• Phụ cấp khác (ăn trưa, cá nhân).
• Thưởng tháng lương thứ 13.
• Thưởng linh hoạt theo tình hình kinh doanh của công ty.
• Đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định.

Các quyền lợi khác:

• Công ty cung cấp laptop.
• Điều kiện làm việc linh hoạt.
• Thời gian làm việc từ Thứ 2 – đến Thứ 6 hàng tuần. Nghỉ các ngày Lễ, Tết theo quy định.
• BHXH, BHYT, BHCSSK theo quy định của công ty.

Lộ trình phát triển

• Cơ hội thăng tiến lên vị trí Quản lý/hoặc phát triển sang vị trí Kinh doanh B2B.
• Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về năng lực bán hàng, năng lực quản lý.
• Cơ hội phát triển sự nghiệp tại các thị trường nước ngoài như Indonesia, Nhật Bản, Singapore… cùng với sự phát triển của AWING.

Địa điểm và thời gian

Địa điểm làm việc

• Hà Nội: Số 9 Đào Duy Anh, Phường Kim Liên (quận Đống Đa cũ)
• Hồ Chí Minh: 111D Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa (Quận 3 cũ)

Thời gian làm việc

• Thời gian làm việc từ Thứ 2 – đến Thứ 6 hàng tuần

– Hà Nội: 8h30 – 18h00 (Nghỉ trưa 1 tiếng rưỡi)

– Hồ Chí Minh: 9h00 – 18h00 (Nghỉ trưa 1 tiếng)

Liên hệ

• Email: hr.biz@awing.vn
• Văn phòng Hà Nội: Tầng 11, Toà nhà King Building, Số 7 Chùa Bộc, Phường Quang Trung, Quận Đống Đa
• Văn phòng TP.HCM: 111D Lý Chính Thắng, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3