Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, triển khai dự án đến các phòng ban chuyên môn trong công ty và quản lý tiến độ dự án theo đúng kế hoạch đã cam kết với khách hàng.Lấy yêu cầu từ khách hàng (briefing meeting). Sau buổi gặp khách hàng, nhận Clients Brief từ khách hàng, sau đó làm việc với các bộ phận để điều chỉnh và chốt Brief trước khi gửi lại để xác nhận bằng văn bản với khách hàng. Liên lạc với khách hàng để xác nhận Brief/Contact Report hoặc các điều chỉnh (nếu có). Giữ liên lạc thông suốt với khách hàng trong suốt thời gian thực hiện proposal và thời gian thực hiện dự án để làm rõ các yêu cầu, thông tin từ phía khách hàng và đội ngũ thực hiện dự án. Chịu trách nhiệm đối với kết quả đầu ra của dự án với khách hàng.Điều phối bộ phận liên quan & giám sát thực thi trong thời gian thực hiện dự án theo kế hoạch.Viết báo cáo định kỳ và tổng hợp, phân tích KPIs của dự án theo kế hoạch báo cáo.Kết hợp cùng bộ phận kỹ thuật, kiểm soát ngân sách dự án theo kế hoạch hành động (action plan) đã có sự xác nhận của khách hàng.Nắm rõ tổng thể tất cả các khách hàng của mình, để có kế hoạch kinh doanh cho cá nhân theo Tháng, Quý.Hỗ trợ tất cả các team trong công ty khi được yêu cầu để tìm kiếm khách hàng mới và tham gia thuyết trình.Tích cực tham gia các khóa đào tạo về Digital và MKT. Xuất hiện và tham gia tích cực trong cộng đồng digital, Marketing.Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.