Đo lường quảng cáo ngoài trời: Những chỉ số quan trọng cần theo dõi

Nhiều dự án OOH khi triển khai nhìn “có vẻ hiệu quả” nhưng để chứng minh bằng số liệu thì còn khá mơ hồ và chưa chính xác. Việc đo lường quảng cáo ngoài trời giúp chuyển OOH từ kênh cảm tính sang kênh có căn cứ đánh giá rõ ràng thông qua các chỉ số then chốt. Sau đây hãy cùng vieclamooh khám phá cách đo lường hiệu quả nhé!

Đo lường quảng cáo ngoài trời: Những chỉ số quan trọng cần theo dõi

Quảng cáo ngoài trời có đo lường được không?

Có thể đo lường nhưng con số sẽ không mang tính tuyệt đối như quảng cáo online. Trên thực tế, hầu hết các doanh nghiệp khi triển khai OOH đều dự tính được và chấp nhận ngay từ đầu.

Tuy vậy, điều đó không có nghĩa là quảng cáo ngoài trời là kênh không đo lường được. Nếu nắm rõ các chỉ số cần theo dõi và phương pháp đo lường phù hợp, doanh nghiệp hoàn toàn có thể đánh giá hiệu quả chiến dịch một cách khách quan và có cơ sở.

Trong các nội dung tiếp theo, vieclamooh sẽ giúp bạn làm rõ cách đo lường quảng cáo ngoài trời một cách thực tế và tối ưu nhất.

Đo lường quảng cáo ngoài trời: Những chỉ số quan trọng cần theo dõi

Các chỉ số đo lường quảng cáo ngoài trời quan trọng

Để biết ngân sách dành cho OOH có tạo ra được giá trị hay không, doanh nghiệo cần hiểu rõ 4 chỉ số đo lường quảng cáo ngoài trời cốt lỗi sau:

Số người đi ngang qua vị trí đặt biển quảng cáo

Đây là chỉ số phản ánh tổng lưu lượng phương tiện và người đi bộ di chuyển qua khu vực đặt Pano hay màn hình LED quảng cáo trong một khoảng thời gian nhất định. Dữ liệu cho thấy tiềm năng hiển thị của vị trí: lưu lượng càng cao, cơ hội tiếp cận càng lớn

Tuy nhiên, traffic lúc này chỉ là dữ liệu thô, bao gồm cả số lượng người qua lại nhiều lần trong một ngày và cũng chưa chắc đó chính là khách hàng mục tiêu doanh nghiệp nhắm đến. Vì vậy, chỉ số đo lường quảng cáo ngoài trời này chỉ phù hợp để đánh giá vị trí, nhưng chưa đủ kết luận hiệu quả chiến dịch.

Lưu lượng phương tiện và người đi bộ di chuyển qua khu vực đặt biển quảng cáo

Lượng người tiếp cận biển quảng cáo

Chỉ số đo lường số người duy nhất có khả năng nhìn thấy quảng cáo ít nhất một lần, sau khi đã loại trừ sự trùng lặp. Đây là chỉ số phản ánh độ phủ thương hiệu chính xác.

Ví dụ, một người đi qua cùng vị trí 2 lần/ngày, nhưng lượng người tiếp cận thực sự chỉ là 1. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể đánh giá đúng quy mô tiếp cận thực tế của chiến dịch OOH đang triển khai.

Mức độ tương tác (Engagement)

Với quảng cáo ngoài trời, dĩ nhiên tương tác không nằm ở lượt like và chia sẻ, mà thể hiện qua hành vi chủ động của người xem. Điều đó thể hiện qua việc người đó dừng lại để xem biển quảng cáo lâu hơn, trao đổi với người đi cùng, chụp ảnh hoặc quét mã QR.

Chỉ số đo lường quảng cáo ngoài trời này phản ánh mức độ thu hút của nội dung truyền tải, từ thông điệp, hình ảnh đến cách kêu gọi hành động. Tương tác càng cao, khả năng ghi nhớ thương hiệu càng lớn.

Tỷ lệ chuyển đổi

Chuyển đổi là mục tiêu cuối cùng của mọi chiến dịch quảng cáo. Với OOH, chỉ số này được ghi nhận khi người xem thực hiện hành động cụ thể như gọi hotline, ghé cửa hàng, nhập mã ưu đãi hoặc truy cập website.

Lưu lượng phương tiện và người đi bộ di chuyển qua khu vực đặt biển quảng cáo

4 cách đo lường quảng cáo ngoài trời hiệu quả

Tùy thuộc vào mục tiêu và ngân sách, bạn có thể áp dụng linh hoạt các phương pháp sau để định lượng hiệu quả chiến dịch:

Đếm lưu lượng người qua lại

Đây là cách đo lường phổ biến nhưng mang tính ước lượng và cảm tính khá cao. Dữ liệu thường lấy từ thống kê giao thông, quan sát thực tế hoặc báo cáo khu vực. Phương pháp này phù hợp để đánh giá tiềm năng vị trí, nhưng không phản ánh chính xác hiệu quả nội dung quảng cáo.

Có 2 cách để đếm lấy được số liệu người qua lại:

• Cách 1 – Đếm mẫu thủ công: Nhân viên khảo sát sẽ đứng trực tiếp tại điểm đặt biển, sử dụng máy bấm đếm số cầm tay để đếm lượng xe qua lại trong các khung giờ đại diện (ví dụ: 1 tiếng giờ cao điểm sáng/chiều và 1 tiếng giờ thấp điểm). Sau đó, áp dụng công thức nhân hệ số trung bình để quy đổi ra tổng lưu lượng trong ngày (24h).
• Cách 2 – Dữ liệu quy hoạch: Trích xuất số liệu Lưu lượng giao thông trung bình năm từ báo cáo chính thống của Sở Giao Thông Vận Tải hoặc dữ liệu quy hoạch đô thị của khu vực đó.

Ưu điểm: Chi phí thấp, dễ triển khai.

Nhược điểm: Vẫn có sai số do yếu tố thời tiết hoặc ngày lễ/tết. Chỉ đếm được phương tiện, khó phân biệt được đó là khách hàng tiềm năng hay chỉ là người đi đường vãng lai.

Đếm lưu lượng người qua lại là cách đo cảm tính

Đo lường quảng cáo ngoài trời bằng camera AI

Đây là giải pháp công nghệ giúp lượng hóa chính xác hành vi người xem. Hệ thống camera AI sẽ tự động nhận diện khuôn mặt để đếm số người thực sự nhìn vào biển, đồng thời phân tích được giới tính, độ tuổi và thời gian dừng mắt.

Ưu điểm: Dữ liệu khách quan, chi tiết và có độ tin cậy cao nhất hiện nay.

Nhược điểm: Cần ngân sách đầu tư cho hạ tầng công nghệ hoặc thuê đơn vị thứ 3.

Sử dụng mã QR hoặc mã ưu đãi riêng

Gắn mã QR hoặc mã ưu đãi độc quyền cho từng vị trí quảng cáo, giúp đo lường lượng tương tác và chuyển đổi trực tiếp từ OOH.

Ưu điểm: Biết chính xác bao nhiêu đơn hàng/khách hàng tiềm năng đến từ OOH.

Nhược điểm: Phụ thuộc vào việc thiết kế biển có đủ hấp dẫn để kích thích hành động ngay lập tức hay không.

Sử dụng QR code hoặc mã ưu đãi cho sản phẩm, dịch vụ

Khảo sát trực tiếp từ khách hàng

Đây là phương pháp đơn giản nhằm ghi nhận phản hồi thực tế từ người tiêu dùng. Doanh nghiệp có thể khảo sát trực tiếp tại điểm bán hoặc thông qua biểu mẫu online với câu hỏi như: “Anh/chị biết đến thương hiệu qua kênh nào?”.

Phương pháp đo lường quảng cáo ngoài trời này thu thập được dữ liệu định tính, giúp doanh nghiệp đánh giá mức độ ghi nhớ, cảm nhận về hình ảnh và thông điệp của biển quảng cáo

Nhược điểm là kết quả khảo sát phụ thuộc vào khả năng ghi nhớ và mức độ hợp tác của người trả lời, nên dữ liệu mang tính chủ quan và không phản ánh đầy đủ quy mô tiếp cận thực tế của quảng cáo ngoài trời.

Khảo sát trực tiếp từ khách hàng để thu thập phản hồi thực tế

Nên lưu ý những gì khi đo lường quảng cáo ngoài trời?

Để đo lường kết quả quảng cáo ngoài trời khách quan nhất, doanh nghiệp cần nhìn đúng bản chất của kênh này. vieclamooh sẽ cung cấp một vài lưu ý sau, giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả OOH sát thực tế và dễ áp dụng hơn:

• Thứ nhất, cần chấp nhận mức độ sai số hợp lý. Pano hay Billboard là kênh truyền thông đại chúng, bạn không thể đo chính xác từng lượt truy cập cá nhân như quảng cáo online được. Điều quan trọng là xu hướng và hiệu quả tổng thể.
• Thứ hai, chất lượng tầm nhìn hơn số lượng. Một vị trí có lưu lượng người vừa phải, không quá đông, nhưng góc nhìn thoáng, thời gian dừng lâu có thể hiệu quả hơn vị trí đông người nhưng khó quan sát.
• Cuối cùng, đừng tách rời OOH khỏi tổng thể chiến lược truyền thông. OOH giúp thương hiệu được nhìn thấy và ghi nhớ trước, từ đó tạo đà để các kênh online chuyển đổi tốt hơn.